Под запросом Алиса AI для бизнеса прячутся три разных инструмента Яндекса. Бесплатный чат на alice.yandex.ru для текстов, файлов и картинок. Платная рабочая версия в Яндекс 360 с плагинами для 1С, Битрикс24 и amoCRM. И платформа Yandex AI Studio, где собирают своих ИИ-агентов.
Первым можно пользоваться сегодня, без договора и подготовки. Второе включается в кабинете Яндекс 360 без программиста, исключение – плагин 1С. Третье требует разработки или хотя бы человека, который настроит агента.
Ниже разбор всех трёх на октябрь 2026, сравнение с ГигаЧатом и 10 промптов.
Что такое Алиса AI на октябрь 2026
Алиса AI – нейросетевой помощник Яндекса. Внутри семейство моделей Alice AI: LLM для текста, VLM для фото и картинок, ART для генерации изображений и видео.
Где работает: сайт alice.yandex.ru, мобильное приложение, Поиск Яндекса, чат-боты в Telegram и MAX.
Что умеет чат по справке Яндекса:
- Тексты на русском и английском.
- Экспертный режим для задач в несколько шагов: кнопка с молнией, режим Эксперт.
- Файлы: один документ DOC, DOCX, PDF или TXT до 100 МБ на сообщение, одно изображение до 20 МБ. Excel в этом списке нет.
- Картинки: генерация, редактирование и объединение фото.
- Видео: Алиса оживляет фото в клип до 4 секунд, 480p, без звука. Ролик по одному текстовому описанию она не делает, это подтверждает и Яндекс Практикум.
- Агенты (бета): исследование с источниками, поиск дешёвых предложений, сводка по почте.
Чат бесплатный. Подписка Алиса Плюс за 199 ₽ в месяц даёт приоритет в часы нагрузки, хранение переписки без срока (без подписки 14 дней) и коммерческие права на генерации. Для бизнеса последний пункт стоит прочитать до того, как ставить картинку в рекламу.
Что собственник может сделать с Алисой AI уже сегодня
Без интеграций и программистов доступны четыре сценария.
- Тексты. Письма, ответы клиентам, описания товаров, вакансии, посты.
- Анализ документов. Загрузили договор или отчёт в PDF и спросили, где риски, сроки, суммы.
- Таблицы. В Яндекс Таблицах есть функция =ИИ: категории, тональность отзывов, перевод, формулы прямо в ячейке. Без тарифа Яндекс 360 дают 50 запросов в месяц, сам Яндекс советует брать диапазон до 50 ячеек.
- Картинки и короткие клипы. Иллюстрация к статье, баннер, оживлённое фото товара для сторис.
Чего нельзя ждать от бесплатного чата: он не видит вашу 1С и CRM. Из рабочих документов он знает только то, что вы загрузили руками.
Алиса AI для бизнеса в Яндекс 360: что внутри и сколько стоит
Яндекс запустил рабочую версию 8 сентября 2026. Это отдельное пространство организации внутри той же Алисы: личный и рабочий профили разделены.
Что добавляется к обычному чату:
- Режим Задачи. Многошаговые поручения: разобрать запись встречи и раздать задачи, найти повторяющиеся жалобы в обращениях, свести счета и договоры в календарь поступлений.
- Базы знаний. До 25 файлов и ссылок в одной базе, файл до 300 МБ, аудио и видео до 4 часов. Форматы широкие: PDF, DOCX, XLSX, PPTX, картинки, MP3, MP4. Алиса отвечает только по добавленным источникам.
- Плагины Яндекс 360. Почта, Диск, Календарь, Трекер, Вики. Почта готовит черновики и дайджесты, отправлять письма плагин пока не умеет.
- Внешние плагины. Битрикс24, СПАРК, amoCRM и 1С подключаются в разделе Плагины. По умолчанию Алиса спрашивает разрешение перед каждым обращением к плагину.
Цены на октябрь 2026. Нужен тариф Яндекс 360 для бизнеса, сам ассистент после бесплатного периода стоит 1 199 ₽ в месяц за сотрудника. Новым организациям 3 месяца бесплатно при подключении до 31 декабря 2026. Тем, у кого Яндекс 360 уже был, ассистент бесплатен до 8 ноября 2026. Тариф рассчитан на компании до 250 сотрудников, крупным подключение по заявке.
Пример: ассистент для отдела из 10 человек после акции обойдётся в 11 990 ₽ в месяц. Считайте эту сумму против часов, которые сотрудники тратят на сводки, протоколы и поиск по документам.
Плагин 1С для Алисы AI: что позволяет делать и как подключить
Официальная справка Алисы на 11 октября 2026 описывает только плагины Яндекс 360, про 1С в ней пусто. Самый подробный публичный разбор вышел на Хабре 24 сентября 2026: автор поставил комплект на демо-базу Бухгалтерии 3.0 и описал, что внутри.
Что умеет. Отвечать на вопросы по данным учёта: документы за период, остатки, план счетов, оборотно-сальдовая ведомость. Есть и произвольный запрос к базе: Алиса сама смотрит структуру справочников и пишет запрос на языке 1С.
Как подключается:
- В кабинете Яндекс 360 берёте архив: расширение конфигурации, обработку для публикации, образец файла публикации и инструкции.
- Ставите расширение в базу. Оно добавляет HTTP-сервис.
- Публикуете базу на веб-сервере (IIS или Apache) с адресом, доступным из интернета, и сертификатом HTTPS.
- Заводите служебного пользователя 1С и указываете адрес базы в настройках плагина.
- Проверяете снаружи офисной сети, что без токена Яндекса база закрыта.
Ограничения из того же разбора. Обычные формы (УПП 1.3, УТ 10.3, КА 1.1) не подходят: там расширения не подключаются. Облачная 1С у хостера тоже: публикацией управляет он. Если файл публикации настроен не по инструкции, база из интернета защищена только именем служебного пользователя. Это работа для вашего 1С-программиста и админа, бухгалтер её не сделает.
Я бы начинал с тестовой копии базы и пользователя с правами только на чтение. Другие способы соединить 1С с ИИ разобрал в статье внедрение ИИ в 1С.
Что требует разработки: агенты в Yandex AI Studio
Когда нужен бот для клиентов, консультант на сайте или своя логика поверх данных, это уже Yandex AI Studio. Платформа для компаний: модели по API, конструктор агентов Agent Atelier, поиск по своим документам и интернету, подключение систем через MCP.
С 22 сентября 2026 готового агента публикуют в Telegram, MAX и Телемост по токену бота или ставят виджетом на сайт. Яндекс приводит пример ВШЭ: бот для студентов по внутренней базе знаний запустили примерно за 20 минут.
Цены на октябрь 2026 (с НДС):
| Что | Цена |
|---|---|
| Alice AI LLM, контекст 128 тыс. токенов | 0,5 ₽ за 1 000 входящих и 1,2 ₽ за 1 000 исходящих токенов |
| Alice AI LLM Flash, контекст 64 тыс. | 0,1 ₽ и 0,2 ₽ за 1 000 токенов |
| gpt-oss-120b | 0,3 ₽ за 1 000 токенов |
| Поиск по файлам | 300 ₽ за 1 000 запросов |
| Веб-поиск | 915 ₽ за 1 000 запросов |
| Грант новым пользователям | 4 000 ₽ |
Для сравнения мой ИИ-консультант для сайта своей компании бухгалтерского аутсорсинга: модель GPT OSS 120B в российском облаке Timeweb, около 0,25 ₽ за ответ, от решения до работы на сайте 3 дня. Ошибки были: модель выдумала цену, называла налоговые ставки, обещала запись. Закрыл это фильтрами в коде. В AI Studio будет то же самое: конструктор ускоряет сборку, а проверять ответы всё равно придётся вам.
Ответы Алисы AI в поиске: как туда попасть компании
Алиса AI в Поиске отвечает на вопросы прямо в выдаче Яндекса, со ссылками на страницы, по которым собран ответ. По справке Вебмастера, опора идёт на источники, которые высоко ранжируются в поиске, а главные критерии контента: экспертность, полезность, оригинальность, содержательность. Платного входа в ответы справка не описывает.
Что можно сделать:
- В Яндекс Вебмастере с 7 апреля 2026 есть отчёт Видимость сайта в Алисе AI (раздел Эффективность): доля ответов с вашим сайтом, конкуренты, реальные запросы.
- Реклама в чате Алисы AI идёт через поисковые кампании Яндекс Директа, отдельно её не купить. По данным Яндекса на конец июля 2026, там показывались около 460 тысяч рекламодателей.
Пошагово про органику я расписал в статье как попасть в ответы нейросетей. Если нужен подрядчик, есть услуга продвижение в ИИ-поиске.
Данные, 152-ФЗ и сравнение с ГигаЧатом
Для рабочей версии Яндекс пишет на странице продукта: данные хранятся в дата-центрах Яндекса в России, данные организации не используются для обучения моделей по умолчанию, администратор управляет правами. В AI Studio есть режим без сохранения данных и вариант установки на своих серверах.
Хранение в России упрощает разговор с юристом про персональные данные, но решение о том, что можно загружать, остаётся за вами и вашим юристом. Списки клиентов с телефонами я бы держал в рабочем пространстве и не кидал в личный чат.
| Алиса AI | ГигаЧат | Зарубежные | |
|---|---|---|---|
| Бесплатный чат | Да | Да | Доступность в России разная |
| Рабочая версия | Яндекс 360, 1 199 ₽ за сотрудника | ГигаЧат Бизнес, цены не опубликованы | Свои корпоративные тарифы |
| Связка с 1С и CRM | Плагины 1С, Битрикс24, amoCRM | Агенты юрист, HR, инженер; остальное через API | Через API и разработку |
| Где данные | В России | В России | Как правило, вне России |
Подробно про сбербанковскую модель в статье ГигаЧат бесплатно, про зарубежные и полный список в разборе лучшие нейросети для бизнеса. Если вы живёте в Яндекс 360, у Алисы преимущество: почта, диск и календарь уже подключены.
10 промптов для Алисы AI в работе
Формула та же: роль, задача, контекст, формат, ограничения. Подробнее в статье промпты для нейросети. Вместо скобок подставьте свои данные.
- Сводка почты (Задачи + Почта). Собери письма от клиентов за неделю. Выпиши таблицей: клиент, о чём просит, срок, кто у нас отвечает. Отдельно письма без ответа больше 2 дней.
- Протокол встречи. Вот запись планёрки [файл]. Составь протокол: решения, задачи с ответственным и сроком, открытые вопросы. Ничего не добавляй от себя.
- Остатки из 1С. По данным 1С покажи остатки на складе [название] на сегодня по товарам, которых меньше [N] штук. Таблицей, отсортируй по количеству.
- ОСВ из 1С. Сформируй оборотно-сальдовую ведомость по счёту 62 за [месяц] и выпиши 10 контрагентов с самым большим долгом.
- Ответ по регламенту (база знаний). По нашим регламентам ответь новому менеджеру: как оформить возврат товара. Пошагово, со ссылкой на документ. Если в базе ответа нет, так и скажи.
- Разбор договора. Прочитай приложенный договор. Выпиши сроки, штрафы, условия расторжения и пункты, невыгодные нам как [покупателю], с номером раздела.
- Категории отзывов в таблице. Функция =ИИ в Яндекс Таблицах: определи тему отзыва в ячейке A2 одним словом из списка: доставка, качество, цена, сервис.
- Слоты для встречи (Календарь). Найди 3 свободных окна по часу на следующей неделе для меня, [коллега 1] и [коллега 2], только с 10 до 17.
- Картинка для поста. Фото [товар] на светлом столе, мягкий дневной свет сбоку, много свободного места справа под текст, без надписей. Потом оживи её: лёгкое движение пара над чашкой.
- Проверка контрагента (СПАРК). По данным СПАРК кратко опиши компанию с ИНН [номер] и выдели признаки риска. В конце вывод в одну строку: работать или проверить глубже.
Цифры из ответов, особенно из 1С, сверяйте с отчётом: модель может выбрать не тот счёт или не тот период.
Хотите понять, что из этого окупится именно у вас, или собрать агента под свои процессы? Решения и цены на странице услуг.
Источники
- Яндекс: представлена Алиса AI для бизнеса, 08.09.2026
- Яндекс 360: Алиса AI для бизнеса, тарифы и безопасность
- Справка: Алиса AI для бизнеса, вопросы и ответы
- Справка: плагины Алисы AI для бизнеса
- Справка: базы знаний
- Хабр: плагин 1С в Алисе AI для бизнеса, 24.09.2026
- Справка: чат с Алисой AI
- Справка: файлы в чате
- Справка: экспертный режим
- Справка: оживить фото
- Справка: ИИ-агенты в чате
- Справка: Алиса Плюс
- Яндекс Практикум: как создать видео в Алисе AI, 30.09.2026
- Нейросети Яндекса: Alice AI LLM, VLM, ART
- Справка Яндекс 360: функция =ИИ в Таблицах
- Yandex AI Studio
- Yandex AI Studio: цены
- Yandex AI Studio: модели и контекст
- Yandex Cloud: агенты AI Studio в мессенджерах, 22.09.2026
- Справка: Алиса AI в Поиске
- Яндекс Вебмастер: как формируются ответы Алисы AI
- Sostav: Видимость сайта в Алисе AI в Вебмастере
- Cossa: реклама в чате Алисы AI через Директ
- ТКС: 460 тысяч рекламодателей в Алисе AI, 29.07.2026
- ГигаЧат Бизнес
