Отвечает по базе вашего сайта
Услуги, цены, сроки, условия. Если ответа в базе нет, предлагает оставить контакт, и вопрос разберёт специалист.
Клиент пишет на сайт в 23:40, а менеджер отвечает утром. Консультант отвечает сразу по базе вашего сайта, берёт телефон и передаёт заявку с перепиской в Битрикс24 и Telegram команды.
Пока менеджер спит, клиент пишет ещё трём компаниям и выбирает ту, что ответила первой. Консультант не даёт заявке остыть: отвечает за секунды, записывает контакт и оставляет менеджеру всю переписку.
Услуги, цены, сроки, условия. Если ответа в базе нет, предлагает оставить контакт, и вопрос разберёт специалист.
И сам заводит заявку в Битрикс24 с перепиской. Команде в Telegram приходит уведомление со ссылкой на лид.
Ночью и в выходные не отказывает: говорит, когда перезвонит специалист, и уточняет, удобнее звонок или мессенджер.
Не пишет стихи и переводы, не консультирует вместо юриста или бухгалтера, возвращает разговор к вашим услугам.
Смотрю, какие вопросы задают клиенты, где теряются заявки и что бот точно не должен говорить.
Собираю её из вашего сайта и документов. Внутренние регламенты и цены для своих туда не попадают.
Задаю, как отвечать, и ставлю жёсткие проверки на цены, сроки и обещания.
Виджет на сайт, заявки в Битрикс24 и Telegram команды.
Десятки проверочных диалогов до запуска, потом первую неделю читаю переписки и правлю.
Модель иногда выдумывает. Мой консультант однажды назвал цену, которой нет в базе. Теперь всё, что касается денег и сроков, проходит жёсткие фильтры.
Языковая модель работает в российском облаке, переписка хранится на вашем или моём сервере. Трансграничной передачи нет, это можно прописать в политике.
Закрытая база, ежедневные зашифрованные резервные копии, вход в админку только сотрудникам с доступом.
Консультант работает на сайте моей компании с августа 2026 года. Все грабли уже собраны.
Подробный разбор с цифрами и ошибками: Как я запустил своего ИИ-консультанта за 3 дня и где он ошибался.
Любая языковая модель иногда выдумывает, поэтому я не полагаюсь только на инструкции. Цены, сроки, налоговые ставки и обещания проверяют фильтры в коде. Если цены нет в базе, клиент увидит предложение рассчитать её на консультации.
Языковая модель работает в российском облаке, переписка хранится на сервере в России. Трансграничной передачи нет. До запуска согласуем, кто имеет доступ к переписке.
Сами ответы нейросети стоят около 0,25 ₽ за штуку, тысяча ответов примерно 250 ₽. Плюс сервер и сопровождение от 15 000 ₽ в месяц, если нужно дорабатывать базу и правила.
Виджет ставится на любой сайт, куда можно вставить код: WordPress, Tilda, самописный. Заявки уходят в Битрикс24 и Telegram, другие системы подключаю по API после разбора.
У консультанта может быть имя и роль. Как отвечать на прямой вопрос, бот ли он, согласуем заранее: честно признаться или спокойно вернуть разговор к делу.
С бесплатного созвона на 30 минут. Посмотрим, сколько заявок приходит вне рабочего времени и какие вопросы задают клиенты, и я скажу, окупится ли консультант именно у вас.
Скажу, окупится ли ИИ-консультант у вас, примерную цену и срок.