Частая история: реклама несколько месяцев везла заявки, а потом цена поползла вверх или поток иссяк. Паниковать и всё выключать — худшее решение. Разберём, что обычно происходит.
- Выгорание аудитории. Одни и те же люди видели ваше объявление десять раз. Лечится обновлением креативов и расширением аудиторий.
- Рост конкуренции. В аукцион зашёл игрок с большим бюджетом — ставки выросли. Смотрим, где ещё есть спрос, и добираем из других каналов.
- Сезонность. Иногда спрос упал не из-за рекламы, а из-за календаря.
- Замылился оффер. То, что цепляло полгода назад, приелось. Нужен свежий угол.
- Проблема не в рекламе. Бывает, заявки идут как шли, а продажи упали — дело в обработке или продукте.
Что делаю я: сначала лезу в аналитику и нахожу, где именно сломалось — на показах, кликах, заявках или уже в продажах. Лечить наугад — сливать деньги. И ещё один вывод: канал, который вдруг подорожал, — это аргумент за связку. Когда один проседает, заявки идут из других, и бизнес не встаёт.
