Каждый второй разговор с врачом или клиникой начинается одинаково. Мне говорят, что медицину в Telegram рекламировать нельзя, что там одни подростки, что заявок не будет.
Я устал спорить на словах. Поэтому год собирал цифры и свёл их в исследование. Рассказываю, что получилось, без прикрас.
Что за данные
Я веду Telegram Ads для врачей и клиник. Взял 7 своих кабинетов, обезличил до уровня специальности и свёл в один датасет. Получилось 6,27 миллиона показов, 54 524 клика, 11 875 подписчиков, 10 280 евро бюджета. Никаких имён и клиник, только агрегат.
Сколько стоит подписчик-пациент
Средняя цена вышла 0,87 евро. Около 81 рубля за человека, который подписался на канал врача и дальше идёт на приём.
По специальностям:
- Кардиология: 0,69 евро. Самый дешёвый и массовый сегмент, тема касается почти каждого.
- Урология: 0,90 евро.
- Эндокринология: 1,23 евро.
- Репродуктология: 1,42 евро.
- Гинекология: 1,67 евро. Аудитория узкая, конкуренция за женское здоровье выше, поэтому дороже всех.
Разброс между самой дешёвой и самой дорогой специальностью почти тройной. Вот почему на вопрос сколько стоит пациент нельзя ответить одной цифрой. Решает специальность, город и то, как упакован канал врача.
Почему подписчик, а не заявка
Тут момент, из-за которого многие считают Telegram Ads неправильно.
В контексте вы платите за клик, и человек уходит. В Telegram вы платите за подписчика, и он остаётся с вами. Читает канал врача неделями, проникается доверием и приходит на приём тогда, когда созреет.
Поэтому честно считать окупаемость в медицине можно только вдолгую, на горизонте от полугода, с повторными визитами. Кто ждёт заявку в первый день, разочаруется. Кто строит поток пациентов на месяцы вперёд, получает подписчика по 81 рублю.
Про конверсию тоже скажу. Из клика в подписку в медицине переходит 21,8 процента. Каждый пятый, кто кликнул, остаётся. Для платного трафика это высокая цифра, и говорит она о том, что людям тема реально интересна.
Что с этим делать врачу или клинике
Три вывода, которые я забираю из этих цифр.
Первое. Если вам говорят, что медицину в Telegram рекламировать нельзя, вам говорят неправду. Можно, и подписчик выходит дешевле, чем принято думать.
Второе. Начинать стоит с расчёта под вашу специальность. Кардиологу и гинекологу нужны разные деньги на один результат. Логику выбора канала под нишу я собрал в разделе медицинский маркетинг.
Третье. До запуска канал должен быть упакован. Иначе вы платите за переходы, а люди не подписываются, потому что не понимают, куда попали.
Честно про ограничения
Это срез по моим кабинетам, а не универсальная истина. У другого специалиста цифры будут другими. Модерация в медицине строгая, часть тем заворачивают, и с этим надо уметь работать. И да, канал платный, без бюджета на тесты результата не будет.
Но если вы приглядываетесь к Telegram Ads для клиники, теперь у вас есть ориентир, а не страшилки из интернета. Полная методология и таблица по специальностям лежат в исследовании цены подписчика-пациента.
Хотите прикинуть цену пациента под вашу нишу и город, приходите на разбор, посчитаю бесплатно.
